La Ley de Umbral de Doherty es una regla importante en el campo de la Experiencia de Usuario (UX). Esta ley establece que la productividad se incrementa cuando la interacción entre una computadora y sus usuarios ocurre a un ritmo rápido, con un tiempo de respuesta de menos de 400 milisegundos. En otras palabras, tanto la computadora como el usuario deben poder interactuar sin tener que esperar el uno al otro.
Esta ley se basa en la idea de que los usuarios son más eficientes y se sienten más satisfechos cuando las acciones que realizan en una interfaz de usuario se ejecutan de manera inmediata, sin retrasos perceptibles. Cuando una computadora responde casi instantáneamente a las acciones del usuario, se crea una sensación de fluidez y control que mejora la experiencia general.
A continuación, se presentan cinco ejemplos que ilustran la Ley de Umbral de Doherty:
- Al navegar por un sitio web, los enlaces deben cargar rápidamente al hacer clic en ellos. Si un enlace tarda mucho tiempo en responder, los usuarios pueden sentir frustración y abandonar la página.
- En una aplicación de mensajería instantánea, los mensajes enviados por un usuario deben aparecer de inmediato en la conversación. Si hay un retraso notable entre el envío y la visualización del mensaje, los usuarios pueden encontrar la experiencia poco satisfactoria.
- En un videojuego en línea, las acciones del jugador, como disparar o moverse, deben reflejarse instantáneamente en la pantalla. Si hay un retardo perceptible, la jugabilidad se verá afectada y la experiencia de juego se verá comprometida.
- En una aplicación de edición de fotos, los cambios realizados por el usuario, como aplicar filtros o ajustar el brillo, deben mostrarse en tiempo real. Si los cambios tardan en aplicarse, los usuarios pueden perder el flujo de trabajo y la sensación de control.
- En un sistema operativo, al abrir una aplicación o realizar una acción, la respuesta del sistema debe ser prácticamente instantánea. Si los usuarios experimentan retrasos constantes, su productividad y satisfacción se verán afectadas negativamente.
La Ley de Umbral de Doherty nos recuerda la importancia de optimizar la velocidad y la capacidad de respuesta en las interfaces de usuario. Al garantizar que las interacciones sean rápidas y fluidas, podemos mejorar significativamente la experiencia de los usuarios y maximizar su productividad.