El Card Sorting es una metodología fundamental en el diseño de productos digitales que permite a los equipos de UX y diseñadores entender cómo los usuarios organizan y categorizan la información. Esta técnica ayuda a mejorar la arquitectura de la información y la navegación del producto, asegurando que sea intuitiva y fácil de usar.
Cómo funciona:
Durante un estudio de Card Sorting, los usuarios organizan tarjetas o etiquetas con nombres de contenido relacionados en grupos que tengan sentido para ellos. Estos grupos revelan patrones en la forma en que los usuarios piensan y esperan encontrar la información en el producto.
Beneficios del Card Sorting:
- Claridad en la estructura de información: Permite definir categorías y etiquetas que reflejen el pensamiento del usuario, facilitando una navegación más intuitiva.
- Validación de la arquitectura de la información: Ayuda a los equipos a validar y ajustar la estructura de información existente o propuesta para alinearla mejor con las expectativas de los usuarios.
- Detección de inconsistencias: Identifica áreas donde la estructura de información puede ser confusa o no intuitiva para los usuarios, permitiendo correcciones tempranas antes del lanzamiento del producto.
Aplicación en diseño de productos digitales:
En el contexto de diseño de aplicaciones móviles o sitios web, el Card Sorting se utiliza para diseñar una navegación coherente y organizada. Por ejemplo, en una plataforma de comercio electrónico, los usuarios pueden agrupar productos en categorías como ropa, electrónica o hogar, revelando cómo prefieren navegar por el contenido.
Conclusión:
El Card Sorting es una herramienta poderosa para el diseño centrado en el usuario, ya que proporciona información valiosa sobre cómo los usuarios perciben y organizan la información. Al implementar esta metodología, los equipos pueden crear productos digitales más intuitivos y satisfactorios, mejorando significativamente la experiencia del usuario y la eficacia del diseño.